Condizioni Generali di Vendita e Utilizzo di Impact Bellezza

Introduzione

Benvenuto su impactofmstereo.com, il portale e-commerce di Impact Bellezza. Le presenti Condizioni Generali di Vendita e Utilizzo (di seguito “Condizioni”) disciplinano l'acquisto dei prodotti disponibili sulla nostra piattaforma digitale e l'accesso ai servizi offerti. LeggerLe attentamente è fondamentale prima di procedere con qualsiasi ordine. Effettuando un acquisto sul nostro sito, Lei accetta senza riserve le presenti Condizioni.

Impact Bellezza è un'impresa che opera in conformità con la legislazione italiana, con sede legale in Via Torino, 2, 20123 Milano MI.

Definizioni Essenziali

Sito: Si riferisce alla piattaforma digitale accessibile tramite il dominio impactofmstereo.com.
Impact Bellezza: Indica l'entità commerciale e legale che gestisce il sito e offre i prodotti in vendita.
Cliente/Utente: Qualsiasi persona fisica o giuridica che visita il Sito o effettua un ordine di acquisto.
Prodotti: Gli articoli e i servizi offerti in vendita sul Sito.
Contratto: L'accordo di vendita perfezionato tra Impact Bellezza e il Cliente attraverso il Sito.

Accesso e Modalità di Utilizzo del Sito

Nessuna Registrazione Richiesta per l'Acquisto

Il processo di acquisto su impactofmstereo.com è stato concepito per essere estremamente agevole e diretto. Non è richiesta la creazione di un account utente o la memorizzazione di credenziali di accesso per effettuare acquisti. Lei può procedere direttamente come “ospite” per completare le Sue transazioni, garantendo così una maggiore semplicità e protezione della Sua privacy, evitando la registrazione di dati di accesso personali. Tuttavia, per finalizzare l'ordine, Le verranno richiesti i dati essenziali per la spedizione e la fatturazione.

Processo di Acquisto e Gestione dei Pagamenti

Accettazione e Conferma degli Ordini

L'invio di un ordine da parte del Cliente costituisce una proposta contrattuale di acquisto. Impact Bellezza si riserva il diritto di accettare o rifiutare tale proposta. L'accettazione si concretizza con l'invio di una e-mail di conferma dell'ordine all'indirizzo fornito dal Cliente. Tale e-mail conterrà un riepilogo dei Prodotti ordinati, del prezzo totale, delle spese di spedizione e delle presenti Condizioni, oltre alle informazioni sul diritto di recesso.

Metodi di Pagamento Esclusivi

Tutte le transazioni online effettuate sul nostro sito impactofmstereo.com sono gestite esclusivamente tramite il sistema di pagamento PayPal. Questa scelta riflette il nostro impegno a offrire un ambiente di pagamento sicuro e standardizzato. Non sono previste altre modalità di pagamento al di fuori di PayPal.

Trattamento e Sicurezza dei Dati di Pagamento

Impact Bellezza non processa, né memorizza, né ha accesso a nessun dato sensibile relativo a carte di credito, conti bancari o altre informazioni finanziarie dei Clienti. Tutte queste operazioni avvengono direttamente sui server sicuri di PayPal, che agisce come gestore autonomo dei dati di pagamento. Di conseguenza, Impact Bellezza declina qualsiasi responsabilità per la gestione o eventuali violazioni relative ai dati sensibili di pagamento che sono interamente sotto la responsabilità e la protezione di PayPal.

Risoluzione di Controversie Relative ai Pagamenti

In caso di qualsiasi disputa o problematica relativa a una transazione di pagamento, il Cliente dovrà fare riferimento e seguire le procedure e le politiche di protezione acquirenti/venditori offerte da PayPal. Impact Bellezza fornirà tutto il supporto necessario nel processo di comunicazione con PayPal, ma la risoluzione finale sarà gestita secondo i termini di servizio di PayPal.

Diritto di Recesso del Consumatore

Conformemente alla normativa europea vigente (Direttiva 2011/83/UE recepita in Italia dal D.Lgs. 206/2005, il Codice del Consumo), Lei, in qualità di consumatore, ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza necessità di fornire alcuna motivazione e senza sostenere costi aggiuntivi oltre a quelli specificamente previsti dalla legge, entro un periodo di 14 (quattordici) giorni di calendario. Il termine per l'esercizio del diritto di recesso decorre dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato (diverso dal vettore) acquisisce il possesso fisico dei beni.

Modalità di Esercizio del Diritto di Recesso

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto a informare Impact Bellezza della sua decisione tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio, inviando un'e-mail all'indirizzo [email protected]). La comunicazione deve essere inviata prima della scadenza del periodo di recesso. Successivamente, i prodotti dovranno essere restituiti integri, nella loro confezione originale, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il recesso. Le spese dirette per la restituzione dei beni saranno a carico del Cliente. Impact Bellezza effettuerà il rimborso entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, una volta ricevuti i prodotti o prova dell'avvenuta spedizione.

Garanzia Legale di Conformità dei Prodotti

In accordo con la legislazione italiana ed europea (D.Lgs. 206/2005, il Codice del Consumo), tutti i prodotti offerti da Impact Bellezza sono coperti da una Garanzia Legale di Conformità della durata di 2 (due) anni dalla data di consegna del bene. Questa garanzia tutela il consumatore in caso di difetti di conformità esistenti al momento della consegna del bene e che si manifestino entro il suddetto periodo. Si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro sei mesi dalla consegna del bene esistessero già a tale data, salvo prova contraria. In caso di difetto di conformità, il Cliente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto, secondo le modalità previste dal Codice del Consumo.

Descrizione dei Prodotti e Limitazioni di Responsabilità

Impact Bellezza si impegna a fornire descrizioni accurate e immagini rappresentative dei prodotti disponibili sul Sito. Tuttavia, piccole variazioni di colore, dimensione o dettagli potrebbero verificarsi a causa di impostazioni dello schermo o processi di produzione. Le immagini e le descrizioni sono da intendersi come illustrative e non vincolanti. Ci adoperiamo per garantire che le informazioni siano complete e prive di errori, ma non possiamo escludere la presenza di imprecisioni o omissioni.

Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul Sito, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, testi, immagini, grafiche, loghi, icone, video, software e il layout del sito stesso, sono di proprietà esclusiva di Impact Bellezza o dei suoi fornitori e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale. L'utilizzo di tali materiali senza espressa autorizzazione scritta di Impact Bellezza è strettamente proibito.

Clausole di Esclusione e Limiti di Responsabilità

Le presenti Condizioni Generali sono state formulate nel pieno rispetto del Codice del Consumo italiano e della Direttiva sui Diritti dei Consumatori (2011/83/UE). Nessuna clausola contenuta nel presente documento intende limitare o escludere i diritti inderogabili del consumatore, né la responsabilità di Impact Bellezza in maniera contraria a quanto previsto dalla legge per casi di dolo o colpa grave. Qualsiasi limitazione di responsabilità sarà applicata solo nei limiti massimi consentiti dalla normativa vigente e non pregiudicherà i Suoi diritti di consumatore derivanti dalla garanzia legale o dal diritto di recesso.

Impact Bellezza non sarà responsabile per danni indiretti o consequenziali, interruzioni del servizio o perdite di dati derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzare il Sito, salvo i casi di dolo o colpa grave espressamente previsti dalla legge.

Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita e Utilizzo, così come ogni Contratto di Vendita concluso tramite il Sito, sono regolati esclusivamente dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia che dovesse insorgere in relazione all'interpretazione, validità, esecuzione o risoluzione delle presenti Condizioni o dei contratti di vendita, sarà competente il foro del luogo di residenza o di domicilio elettivo del consumatore, se ubicato nel territorio italiano.

Risoluzione Alternativa delle Controversie (ODR)

Per i consumatori residenti nell'Unione Europea, la Commissione Europea ha messo a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie (Online Dispute Resolution - ODR), raggiungibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr. Attraverso questa piattaforma, i consumatori possono tentare di risolvere in via extragiudiziale le controversie relative a contratti di vendita o di servizi online.

Comunicazioni

Tutte le comunicazioni relative alle presenti Condizioni, agli ordini o ai prodotti dovranno essere inviate a Impact Bellezza tramite posta elettronica all'indirizzo [email protected] o tramite posta ordinaria all'indirizzo della sede legale: Via Torino, 2, 20123 Milano MI.

Disposizioni Varie

Qualora una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali fossero ritenute invalide o inapplicabili da una competente autorità giurisdizionale, tale invalidità o inapplicabilità non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni.

La tolleranza da parte di Impact Bellezza di una qualsiasi violazione delle presenti Condizioni non potrà essere interpretata come rinuncia a far valere i propri diritti.